Inovação na era da inteligência artificial: um estudo qualitativo em empresas,
governo e terceiro setor
Inovação; inteligência artificial; Empresas; Governo; terceiro setor; caso múltiplos
A inovação organizacional tem assumido papel estratégico nas transformações contemporâneas impulsionadas pela
inteligência artificial (IA), especialmente em países emergentes como o Brasil, onde desafios institucionais, tecnológicos e éticos se intensificam. Nesse cenário, organizações de diferentes setores – empresas, governo e terceiro setor – enfrentam a necessidade de repensar suas práticas, estruturas e modelos de negócio diante da crescente integração de sistemas algorítmicos. Esta tese tem como objetivo compreender como diferentes organizações estão lidando com o desafio de inovar na era da inteligência artificial, considerando os condicionantes sociotécnicos, institucionais e culturais que moldam esse processo. A abordagem metodológica adotada é qualitativa, de natureza exploratória, fundamentada em uma estratégia de estudos de caso múltiplos.