Banca de QUALIFICAÇÃO: LEONARDO FILIPE DA SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: LEONARDO FILIPE DA SILVA
DATA: 04/11/2019
HORA: 14:00
LOCAL: Sala de Videoconferência
TÍTULO:

Avaliação de Padrões de Design de Interação no Contexto de Aplicativos Móveis do Governo Eletrônico para Usuários Idosos

PALAVRAS-CHAVES:

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PÁGINAS: 105
GRANDE ÁREA: Ciências Exatas e da Terra
ÁREA: Ciência da Computação
RESUMO:

Os governos na intenção de usufruírem dos benefícios do governo eletrônico, têm-se mobilizado a fim de implementá-lo para os seus cidadãos. Esforço feito na intenção de oferecer acesso de forma menos burocrática e mais rápida aos serviços e as informações governamentais. No entanto, uma estratégia tão abrangente pode se tornar problemática e potencialmente marginalizante para cidadãos com acesso ou habilidades limitadas. Os idosos em especial estão em número crescente e possuem necessidades específicas devido ao declínio em suas capacidades físicas e cognitivas provenientes do envelhecimento. Concomitante, a onipresença dos aplicativos móveis requerem um aperfeiçoamento frequente do processo de design de interface para usúarios, na qual o uso de Padrões de Design de Interação pode facilitar a documentação e o reuso de soluções já comprovadas e recorrentes no processo de construção destas interfaces. Assim, baseado nas questões citadas, o objetivo deste estudo é avaliar os padrões de design de interação em aplicativos e-gov em relação a usabilidade para usuários idosos. Para isso serão realizados: 1) levantamento dos padrões de design de interação para aplicativos móveis; 2) aplicação de um survey com adultos mais velhos e idosos, elencando questões acerca do uso e da percepção destes em relação à internet e os serviços do governo; 3) análise de aplicativos do governo brasileiro para identificação de padrões de design de interação que sejam implementados; 4) testes de usabilidade dos aplicativos e-gov com idosos para identificação de problemas em suas interfaces; 5) análise dos problemas de usabilidade em relação aos padrões de design de interação; e por fim 6) construção de recomendações sobre os padrões de design de interação que auxilie no desenvolvimento das interfaces dos aplicativos e-gov para usuários idosos. Como resultados preliminares temos: 1) levantamento na literatura de padrões de design de interação para dispositivos móveis classificados em categorias; 2) aplicação de um survey com adultos mais velhos e idosos na qual resultados mostram o perfil destes em relação ao uso das tecnologias, os principais fatores da não utilização da internet e do e-gov, e um comparativo dos dados obtidos em relação ao estudo feito no Reino Unido; e 3) avaliação de uma amostra de aplicativos do governo brasileiro em relação a um conjunto de padrões, na qual resultados demonstraram que os apps do governo implementam poucos padrões de design de interação, não identificado correlação da utilização dos padrões com outras variáveis analisadas, e o possível impacto prejudicial pela falta de reconhecimento dos padrões de design apresentados aos usuários.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - ANDRE PIMENTA FREIRE (Membro)
Externo à Instituição - LUCIANA APARECIDA MARTINEZ ZAINA - UFSCAR (Membro)
Interno - PAULO AFONSO PARREIRA JUNIOR (Membro)
Externo ao Programa - RAPHAEL WINCKLER DE BETTIO - DCC (Suplente)