A AMPLIAÇÃO DA COGNIÇÃO DECISÓRIA HUMANA POR MEIO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM SISTEMAS SOCIOTÉCNICOS HÍBRIDOS
inteligência artificial; inteligência aumentada; cognição distribuída;
sistemas sociotécnicos; tomada de decisão.
A presente pesquisa aborda a integração da inteligência artificial (IA) nas organizações e o seu papel na reconfiguração do processo decisório humano no interior de sistemas sociotécnicos híbridos. O objetivo central do trabalho é analisar como essa simbiose promove a ampliação da cognição decisória e de que modo ela
influencia o desempenho e a qualidade das escolhas no contexto corporativo. Para tanto, o referencial teórico ancora-se na Teoria da Cognição Distribuída e na abordagem dos Sistemas Sociotécnicos, compreendendo a decisão como uma prática situada, descentralizada e dependente da otimização conjunta entre o
componente humano e o arranjo tecnológico. A pesquisa justifica-se pela necessidade premente de investigar empiricamente as dinâmicas cotidianas dessa colaboração, sobretudo diante de tensões comportamentais complexas como a gestão da carga mental, a calibração da confiança na tecnologia, a opacidade
algorítmica e o risco de atrofia da expertise profissional humana. Em termos metodológicos, a dissertação adota um delineamento de métodos mistos sequenciais, estruturando-se no formato de três artigos científicos inter-relacionados. O primeiro estudo consiste em uma revisão integrativa da literatura voltada à
proposição de um modelo conceitual analítico; o segundo compreende um levantamento quantitativo descritivo para a validação empírica e estatística dos construtos organizacionais em larga escala; e o terceiro envolve um estudo de caso qualitativo focado no aprofundamento das práticas sociotécnicas e comportamentais
in loco. Espera-se que a triangulação proposta forneça subsídios analíticos e gerenciais substanciais para a orquestração da inteligência artificial, garantindo que a tecnologia atue efetivamente na ampliação do discernimento humano.