Banca de DEFESA: LARISSA GARCIA GOMES

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: LARISSA GARCIA GOMES
DATA: 04/03/2021
HORA: 10:00
LOCAL: Google Meet
TÍTULO:

OS IMPACTOS DA AUTOMAÇÃO VEICULAR NO MODELO DE NEGÓCIOS DAS SEGURADORAS DE AUTOMÓVEIS: UM ESTUDO DE CASO

PALAVRAS-CHAVES:

Seguradora de automóveis. Canvas do Modelo de Negócios. Veículos autônomos. Automação veicular

PÁGINAS: 101
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
RESUMO:

Os veículos autônomos (VAs), aqueles que trafegam sem o auxílio de um operador
humano através de algoritmos inteligentes, trarão consigo muitas mudanças sociais,
políticas, econômicas e legais. Especialmente os veículos de nível 4 (alta automação) e
nível 5 (automação completa), serão capazes de impactar diversos segmentos de
negócios, dentre eles, o das seguradoras de automóveis. Isto porque as questões éticas e
de segurança dos veículos autônomos, levantaram interrogações acerca do atual modelo
de negócios dessas seguradoras, pois terão potencial de modificar a natureza de
exposição do veículo ao risco, tal como conhecemos hoje. Dessa forma, alguns riscos
existentes atualmente serão transformados e outros novos surgirão na era dos VAs.
Nesse contexto, esta dissertação objetivou compreender como a automação veicular irá
impactar o modelo de negócios de uma seguradora de automóveis. Para isso, utilizou-se
de pesquisa de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, sendo fundamentada em
procedimentos de revisão de literatura, observação participante, pesquisa documental e
estudo de caso com uma seguradora de automóveis, a Seguros SURA. No contexto dos
resultados, buscou-se a descrição e discussão dos negócios que sofrerão mudanças em
seus modelos de negócios com a inserção dos veículos autônomos, bem como foram
descritos todos os blocos que compõe o atual modelo de negócios da seguradora de
automóveis investigada, discutindo os impactos da automação nesse modelo de
negócios. Conclui-se que 20 modelos de negócios existentes sofrerão mudanças com os
VAs e outros 7 novos modelos de negócios poderão surgir. Já em relação ao atual
modelo de negócios das seguradoras de automóveis, foi possível concluir que, a
composição de alguns blocos confirma o que foi levantado e adaptado da literatura
acadêmica sobre tema. Entretanto, três blocos que fazem parte do modelo de negócios,
quais sejam, proposta de valor, relacionamento com clientes e parcerias principais,
apresentaram alguma divergência. Por fim, os resultados apontam que todos os blocos
do modelo de negócios da seguradora de automóveis serão impactados com a
automação veicular, com exceção do bloco “canais”, sendo identificado um novo risco a
ser segurado. Este trabalho fornece contribuições teóricas, preenchendo lacunas nas
pesquisas acadêmicas sobre tecnologia de condução autônoma, seguradora de
automóveis e modelo de negócios, e também contribuições gerenciais, vez que
proporciona aos negócios identificados a necessidade de realinhamento estratégico do
seu modelo de negócios, em específico, o das seguradoras de automóveis.

Palavras-chave: 

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - JOEL YUTAKA SUGANO (Membro)
Interno - LUIZ MARCELO ANTONIALLI (Membro)
Interno - KELLY CARVALHO VIEIRA - UFLA (Membro)
Interno - ANDRE GRUTZMANN (Suplente)
Externo à Instituição - VANDA MARLENE MONTEIRO LIMA - UNIPORTO (Membro)